こんにちは「たろ」です！
売れる仕組み作りで悩んでいませんか？
- なかなか利益が上がらない…
- どうしたらニーズに応えられるだろう
- ニーズに応えて、利益を上げていきたい
そんな悩みを解決に導いてくれる書籍を、今回は紹介していきます！
【14歳からのマーケティング】
著「中野 明」
この書籍は「マーケティング知識がない人でも、分かりやすくニーズに応える方法」を学べる内容になっています！
私もマーケティング知識はありませんが、かなり噛み砕いて優しく説明して下さっているので、理解することができました！
これからマーケティングを学びたい方には参考になることも多いと思い、紹介することにしました。
先に結論をお伝えすると、誰かのニーズに応えるには
『調査→STP→4Pの実施』
が大切になります！
読んで実践することで
- ニーズに応えて、利益を上げられる
- 適切に不満や不便の解決策を提供できる
そんな未来に近づくことができるでしょう！
私はブログを始めて、利益を出せない時期が続いていました。
「誰に向けて書いているのか、自分自身も分かってない」
「売れる仕組み作りも知らずに、ただひたすら書き続ける」
そんな状況が続いていました…。
ただ商品の紹介をしても、売れる訳がないですよね！
悩まれている方の不満や不便を解消するからこそ、利益に繋がるのです。
自分でお金を稼ぎたいと考えるのなら、マーケティングの知識は必須になると思います！
一緒にマーケティング知識を学び、誰かの「不」を解消して、利益を上げられるようになっていきましょう！
本書を読み、特に大切と感じた3つの要点に絞り、解説していきます！
マーケティング調査の3つのポイント
- 外部環境
- 内部環境(バリューチェーン)
- 4つの視点
マーケティング調査は顧客のニーズを知り、どのような解決策が好まれるかを調べます！
本書で紹介されている3つのポイントを紹介します！
『外部環境』
- ライバル→同じ商品、サービスを提供する競争相手
- 新規参入者→新たなライバルの出現
- 代替品→他の選択肢
- 顧客→商品やサービスを紹介する人
- 会社など→商品やサービスを提供
相手の強みや弱み、自身の強みや弱みを理解できるようになります！
『内部環境(バリューチェーン)』
→価値を作り出すプロセスの基本となります！
業種により、ケースバイケースになります。
塾を例に考えてみます！
- 購買物流→コピー機、パソコン、教材など
- 製造→カリキュラムの構築
- 出荷物流→なし
- 販売→広告活動など
- サービス→授業の実施
価値を作り出すプロセスの現状を把握し、より良い方法を見つけていきます！
着眼点として、顧客価値の公式を使います！
①＝商品・サービスの価値
②＝サービスを入手する際の費用
③＝顧客が得る有形・無形の価値(得られる未来・メリット)
顧客価値を高めるには、コストを下げるか、ベネフィットを高めるか、もしくは両方を求めることが大切になります！
『4つの視点』
1.強み 2.弱み 3.機会 4.脅威
1.2＝内部環境(バリューチェーン)
5つの要素について、ニーズに応え利益を上げる。
強みを強化し、弱みを補強しましょう！
3.4＝外部環境
機会やチャンスを確かめ、同時に脅威も把握し、対応していきましょう！
自身の強みや弱みを把握して、ニーズに応えられる戦略を立てていきましょう！
STPとは？
STPとは3つの頭文字を取った略称になります！
S＝セグメンテーション
T＝ターゲティング
P＝ポジショニング
STPと関連が深いのは「外部環境の買い手」、つまり商品やサービスを購入すらお客さんになります。
それぞれ解説していきます。
セグメンテーション
全体から細分化していきます。
要は特定のニーズで絞り、「セグメント」と呼ばれるグループ化することを指します！
カレー粉市場なら、ご当地に絞るといった感じですね！
ターゲティング
セグメントの中から
「顧客の数」
「購入回数・単価」
「継続してくれる可能性」
など、より魅力的なセグメントを選びましょう！
ポジショニング
ライバル商品との違いを明確にする「差別化」を行います！
STPのメリット
→顧客のニーズにより深く応えられます！
ニッチな分野でもＮｏ．1を勝ち取れば、それは大きな成果です！
ただし、STPは万能ではありません。
製品にはライフサイクルがあります。
1.導入期→2.成長期→3.成熟期→4.衰退期
最初は市場が小さく、ライバルも居ません。
しかし、徐々にセグメンテーションが始まり、市場が急成長して、成熟すればセグメンテーションができなくなります。
どれだけ早くに参入できるか。
もしくは4つのアクション(取り除く、減らす、付け加える、増やす)を実施し、新たな市場の創造を狙うことが大切です！
自分がどのセグメントのニーズを満たしたいか深く考え、素早く動く必要がありますね！
4Pについて
ニーズを満たすには、商品やサービスを提供する事が必要になります！
その際に使われるのが『4P(マーケティング・ミックス)』になります！
製品(product)
価格(price)
流通(place)
促進活動(promotion)
STPで設定した市場にピッタリの製品を作り、価格を決め、広告を出していき、多くの人に知ってもらいます！
ポイントは2つ
1.顧客のニーズに寄り添い、不満や不便を解消する商品やサービスを具体的な形にする。
2.顧客が商品やサービスを使用して得る価値(ベネフィット)について、考える。
誰のどんな不満や不便を解消でき、どんな未来を得られるのかを、伝えていきましょう！
人は自分の事が1番大切です！
つまり、自分にメリットがないと、動けません！
ベネフィットをどんどん伝えましょう！！
まとめ
今回のまとめをします！
✓マーケティング調査の3つのポイント
・外部環境
・内部環境(バリューチェーン)
・4つの視点
✓STPとは？
S＝セグメンテーション
T＝ターゲティング
P＝ポジショニング
✓4P(マーケティング・ミックス)について
製品(product)
価格(price)
流通(place)
促進活動(promotion)
結論として、誰かのニーズに応えるには『調査→STP→4Pの実施』をし、不満や不便を解消して、ベネフィットを伝えていくことが大切です！
そうすることで
- ニーズに応えて、利益を上げられる
- 適切に不満や不便の解決策を提供できる
つまり他者貢献ができて、アナタ自身の価値を高めていくことに繋がるでしょう！
まずは、「誰のどんな悩みを解決したいか」を自問自答してみることから、始めてはどうでしょうか？
市場が決まれば、動いていくことができ、他者貢献への道が開かれます！
私もまだまだ実践できていません。
一緒に1歩ずつ歩いて行きましょう！
最後までお付き合いくださり、ありがとうございました！
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